关于

理念

现实中的问题很少单独出现。Russell Ackoff 把一组相互依存、不断变化的问题称为 mess：一个问题系统，每个相关方看到的样子都不同。在 mess 中，孤立地修复某一部分可能让整体变得更糟。Ackoff 的回答是与相关的人一起规划，重新设计系统，让问题消解，而不是一再治标。

从前 AI 时代走向 AI 时代，正是这样的 mess。工作、公司、人和系统同时变化，并且相互影响。新的系统类型不断出现，关于角色、工具和决策的旧假设不再成立。mess.systems 是一个公开梳理这一转变的开放项目。

想深入了解 Ackoff 的思想：

• Russell L. Ackoff，《The Future of Operational Research is Past》，Journal of the Operational Research Society，1979，该术语的经典出处
• Systems Thinking Alliance 对 Russell Ackoff 的介绍

两者均为英文。

这里有什么

mess.systems 以一个同样名为 mess.systems 的组织作为实例。这里没有抽象的建议，而是真实的成果：它制定的标准、选择的技术、做出的决策以及背后的理由。所有内容都公开发布，你可以复用、改编或提出质疑。

你会看到：

• 标准和模板，可以直接用到你自己的组织中。
• 附带理由的决策，包括被否决的方案及原因。
• 关于变化的笔记：当 AI 成为日常运营的一部分，工作、角色和系统如何变化。

当前项目列在项目页面。两个项目都采用 CC BY 4.0 许可，命名标准有英文、俄文和简体中文版本，技术雷达目前只有英文版。

维护者

mess.systems 由 Pavel Evdokimov 维护。

公司不是部门、流程和系统的总和。它的行为产生于它们之间的联系。mess.systems 是经过实践检验的理论：如何在复杂且并不总是可预测的系统中看清这些联系，并改变它们，让问题不是被逐个解决，而是不再出现。参照：Russell Ackoff、Stafford Beer 和 Michael C. Jackson。

联系方式

mess.systems 也是结识思考同样问题的人的一种方式。如果你在自己的公司、团队或职业中正经历这一转变，欢迎来信。

• Telegram 频道: t.me/mess_systems
• X: x.com/mess_systems
• 邮箱: x@mess.systems

对某项标准或决策的意见，欢迎在命名标准仓库或技术雷达仓库中提交 issue。

欢迎不同意见。每个位置看到的 mess 都不一样，这正是关键所在。